**广告「搜索+私信」组合为线索经营带来新解法

公司名称:深圳市厚拓科技有限公司 报价:10000元 微信号:szhometop2021 联系人:陈小姐 在家居家装、教育、婚摄等线索行业，用户的购买决策往往伴随着较长的决策周期。相比于直接点击购买，用户需要时间与商家进行深入沟通后，才会做出购买决定。在这种背景下，**广告平台推出的「搜索+私信」组合成为了一种新型解决方案，为商家提供了更高效的线索经营路径。 01 搜索+私信：提升线索获取效率 **平台上，私信逐渐成为用户与商家沟通的主流方式。数据显示，私信留资在**搜索中的自然线索占比已超过50%。与传统的表单提交形式相比，私信留资的链路具有明显优势，它不仅能帮助商家更高效地与客户在售前直接对话，还能增强信任感，从而提高转化率。 根据**官方数据，通过私信留资的搜索广告在跑量能力上提升了30%，而转化率（CVR）更是提高了78%。这意味着，商家可以通过「搜索+私信」组合快速获得潜在客户，并通过私信系统持续进行后续跟进，增加转化的可能性。 02 简单方便：三步开启「搜索+私信」经营模式 巨量搜索对「搜索+私信」策略进行了优化，商家可以通过简单的操作迅速开启这一功能。在巨量广告平台，商家只需绑定**号或企业号，启用客服工具，然后在投放搜索广告时选择「私信留资」或「私信消息」作为转化目标，即可轻松启动私信链路。启用后，用户只要通过**搜索品牌相关信息，就可以直接点击进入私信对话框与商家互动，留下个人信息或咨询。 这一流程大幅简化了用户和商家之间的沟通路径，使潜在客户的引导更加自然流畅。同时，商家能够在消息页面持续跟进用户，确保商机不会轻易流失。这种更为直接和个性化的沟通方式，让用户在与商家互动时感受到更高的信任感，从而加速购买决策的达成。 03 借助客服工具：提升私信沟通效率 为进一步提高商家与用户的沟通效率，**平台还提供了专门的客服工具，帮助商家优化私信链路中的用户体验。这个客服工具的配置步骤可以分为三个方面： 1.开启「用户触达」计划，提升进私率 系统能够自动识别直播间、评论区等高意向用户，实时向他们发送私信消息，主动触达有购买意向的客户。这种自动化的触达方式不仅提高了沟通效率，还可以有效引导用户进入私信对话。 2.引导用户发问，提升私信开口率 商家可以通过设置「用户引导发问」，在用户的消息输入框上方区域展示常见问题，用户点击即可快速发问。这种设计不仅简化了用户发问的步骤，还能大幅提升私信对话的开启率。此外，商家可以提前设置好「欢迎语话术」，当用户进入私信后，系统会自动向用户打招呼并发送商品的关键信息，提高用户的好感度和咨询效率。 3.预设快捷回复话术，智能客服与人工客服搭配使用 为了进一步提升沟通效率，商家可以提前预设常用的回复话术，包括文本或卡片形式，这样在面对用户的常见问题时能够快速响应。同时，智能客服和人工客服的结合使用，可以更好地满足用户的个性化需求，提升服务质量。这不仅有助于提升用户体验，也能够增加线索的有效性。 04 投放搜索私信：助力线索经营 随着私信成为线索商家经营的必然趋势，越来越多的商家选择通过「搜索+私信」组合获取高质量的线索。从年初至今，**平台上使用搜索私信的商家数量增长迅速，私信链路消耗提升了超过100%，并且商家在跑量能力和转化率（CVR）方面均表现出显著提升。根据平台数据，私信线索的有效性提升了10%，转化率（CVR）则提高了87%，而转化成本下降了22%。 这种明显的增长趋势表明，私信作为一种高效的沟通方式，不仅帮助商家更快地获取潜在客户，还能通过持续的互动提高客户的转化率和忠诚度。因此，商家们应尽早开启「搜索+私信」策略，通过高效的客户沟通链路获取高质量线索，提升经营效率。 以上是关于**广告「搜索+私信」的分享，深圳厚拓为广告主提供专业的"媒体投放，效果评估，技术支持" 整合营销服务。关于**广告投放的问题可关注深圳厚拓官网或随时咨询我们